컬러링 및 IVR

M_SAVER CS

고객들이 음성 명령을 통해 쉽게 원하는 정보를 얻을 수 있게 해주거나,
빠르게 원하는 부서 및 직원들을 연결 할 수 있게 도와줍니다. 수 많은 고객의 문의, 예약, 상담 및 조회 다양한 요구에
음성안내 멘트를 통해 효율적인 업무처리가 가능합니다.

시스템 특징

– 사용자 및 시스템 운용자 권한 등급에 따른 WEB 기반 GUI 방식

– 홍보, 및 캠패인, 공지사항 등 변경 및 설정기능

– 내선 연결시에도 컬러링 송출 기능

– 월 / 일 / 시간별 / 기간 설정별 통화 연결음 송출 기능

– 주간  / 야간 / 점심 / 휴일 / 창립휴무일 /  지정일 설정

– DID번호 별 컬러링 ON / OFF 기능 제공

– 사용자 중심의 음원 관리 시스템 관리 편의성 제공

– 결번 멘트, 대표전화번호, 팩스번호 등 번호별 관리 기능 제공