제품소개
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DIGITAL COMMUNICATION
M SAVER
IPT 통합 녹취시스템 (Analog/Digital/VoIP)
대규모 IPT 교환기 시스템과 호환하여, IPT 중앙 녹취를 비롯한 전수/선택 녹취 기능을 제공하며, 고객과 녹취 시 녹음 고지 안내 멘트를 자동으로 재생하는 IPT 통합 녹취시스템입니다.
다양한 CTI/IPCC 콜센터 시스템과 연동이 가능하며, 최신 보안 이슈 및 암호화 정책을 적용하여 안정적인 운영과 통합 관리 기능을 통해 효율적인 시스템 운영이 구현되고 있습니다.
시스템 특징
– 다양한 녹음 저장 방식 (전수, 선택, 음성 녹음방식 지정)
– 선택녹음 시 녹음고지 ARS 멘트 재생 기능
– 녹취파일 암호화 저장으로 보안성 강화 (국가표준 알고리즘 모듈)
– 시스템 확장성이 용이 (Analog / Digital / IP 동시 녹취 기능 )
– 서버의 원격관리 및 실시간 모니터링이 WEB으로 확인 가능
– 실시간 감청기능 (WEB에서 가능)
– 사용자별 청취권한 설정 및 청취승인 기능
– 다양한 음성 코덱 지원 (G.711/G.726/G.729A/G.723.1)
– 이중화(DUAL) 구성을 통한 데이터의 보완과 안전성
– 녹취자료 리스트 및 데이터 추출 (Excel 변환, Wav File)
– 다양한 PBX, CTI M/W와의 연동 기술
주요기능
상세기능
구성도
